Condiciones de venta

Quién vende

Los productos ofrecidos en BALIRI los vende Certera Dist, S.L., CIF B27639731, con domicilio en Calle Colombia 3, 28922 Alcorcón, Madrid.

Para cualquier cuestión sobre un pedido: comercial@certeradist.com · +34 607 54 71 02.

Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de este sitio web por parte de personas consumidoras, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Al confirmar un pedido, la persona compradora declara ser mayor de edad y haber leído y aceptado estas condiciones, que se muestran antes de completar el pago.

Cómo se formaliza la compra

El pedido se formaliza al completar el pago. A partir de ese momento existe contrato y se envía un justificante por correo electrónico con el detalle de lo comprado, el importe total y los datos de envío.

Si un producto dejara de estar disponible después de confirmar el pedido, se informa de inmediato y se devuelve el importe correspondiente sin coste alguno.

Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando corresponden, se indican por separado antes de pagar y se suman al total.

El precio aplicable es el vigente en el momento de formalizar el pedido. Un error tipográfico evidente en un precio no obliga a la venta: si ocurre, se avisa y se ofrece cancelar el pedido con devolución íntegra.

Formas de pago

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como proveedor de servicios de pago. Los datos de la tarjeta se introducen en el entorno de Stripe y no se almacenan en nuestros servidores.

El cobro se efectúa en el momento de confirmar el pedido.

Suscripciones

Al contratar una suscripción, autorizas un cargo periódico en la tarjeta con la cadencia que elijas en el momento de la compra. Antes de pagar se muestran el importe de cada envío, cada cuánto se repite y el descuento aplicado.

Puedes cambiar la cadencia, saltarte un envío o cancelar en cualquier momento, sin permanencia ni penalización. La cancelación surte efecto sobre los envíos que aún no se hayan cobrado; el que ya esté cobrado y preparado se sirve con normalidad.

Antes de cada renovación se envía un aviso por correo electrónico con el importe y la fecha, para que puedas modificarla o cancelarla a tiempo. El derecho de desistimiento de catorce días se aplica a cada envío recibido en los mismos términos que a una compra única.

Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega prevista en la normativa de consumo. Durante los dos primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega.

Esta garantía no cubre el deterioro por uso normal, ni el producto abierto o consumido cuando la falta de conformidad no sea atribuible al producto en sí.

Reclamaciones y resolución de conflictos

Cualquier reclamación puede dirigirse a comercial@certeradist.com. Se responde en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del mes siguiente a su recepción.

Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición: pídelas por el mismo canal y te las facilitamos.

También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (OMIC o consejería de consumo de tu lugar de residencia), sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales.